Conditions d’expédition et de livraison

GLS

La livraison standard des commandes est effectuée par notre partenaire contractuel GLS.

Le prix de la livraison standard en Belgique Métropolitaine est de 4,9€ TTC.

La livraison est gratuite pour toutes les commandes supérieures à 40€ TTC.

Les colis sont généralement livrés à l’adresse indiquée dans les 2-3 jours ouvrés. Les délais de livraison peuvent varier.

Les livraisons sont effectuées en semaine. Toutes les commandes passées un jour ouvré avant 11h00, sont expédiées le jour même. Les commandes passées un jour ouvré après 11h00, les week-ends et jours fériés, sont expédiées le premier jour ouvré suivant la commande.

Une fois le colis expédié, il est possible de modifier le lieu de retrait sans frais supplémentaires. Le numéro de suivi unique du colis peut être trouvé dans les détails de la commande, une fois la commande expédiée ou dans l'e-mail envoyé par GLS.

Pour obtenir de l’aide ou de informations complémentaires sur votre commande, vous pouvez téléphoner au +32 2 556 62 11 ou envoyer un e-mail via le formulaire de contact (https://gls-group.eu/BE/fb/contact-gls).


UPS Express

Les clients ont la possibilité de choisir la livraison express par avion par notre partenaire contractuel UPS.

Le prix de la livraison express en Belgique Métropolitaine est de 13,9€ TTC.

Pour les commandes supérieures à 9,00€ TTC, le prix de la livraison express est de 40€ TTC.

Le délai de livraison express est un jour ouvré.

Les livraisons sont effectuées en semaine. Toutes les commandes passées un jour ouvré avant 11h00, sont expédiées le jour même. Les commandes passées un jour ouvré après 11h00, les week-ends et jours fériés, sont expédiées le premier jour ouvré suivant la commande.

Le numéro de suivi unique du colis peut être trouvé dans les détails de la commande, une fois la commande expédiée ou dans l'e-mail envoyé par UPS.

Pour obtenir de l’aide ou de informations complémentaires sur votre commande, vous pouvez téléphoner au +32 78 250 877 ou envoyer un e-mail via le formulaire de contact https://www.ups.com/upsemail/input?loc=en_BE.